Специалист технической поддержки, Пятигорск

Компания ООО«КМВтелеком» является одним из ведущих операторов связи в Ставропольском крае. Предприятие имеет собственную волоконно-оптическую сеть, на базе которой предоставляется широкий спектр современных телекоммуникационных услуг. Наша деятельность лицензирована. Мы оказываем услуги широкополосного доступа в сеть Интернет, цифровой телефонной связи, цифрового телевидения, предоставляем в аренду каналы связи и ресурс нумерации.

Обязанности:

• приём входящих телефонных звонков, оформление заявок;
• организация оперативных действий по устранению отказов и аварий‚ координация работы технических служб;
• оказание технической поддержки клиентам в телефонном режиме.
• мониторинг‚ администрирование активного оборудования сети‚ обнаружение отказов и аварийных ситуаций на оборудовании сети и оповещение об этом соответствующих должностных лиц;
• настройка оборудования широкополосного доступа

Требования:

• среднее профессиональное образование, желательно в сфере информационных технологий;
• грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• эмоциональная устойчивость;
• навыки конфигурирования управляемого сетевого оборудования.
• знание технологий TCP/IP, Ethernet, понимание построения больших сетей

Условия:

• график работы 2/2 c 8:00 до 20:00 ,
• оформление по ТК РФ, доплата за работу в праздничные дни;
• перспективы карьерного роста и профессионального развития в телекоммуникационной сфере